Общи условия

1) Обхват и приемане

Тези Общи условия („Условия“) се прилагат за всички посетители на сайта и за всяка комуникация, запитване или поръчка за картина по снимка или идея.

• С посещение и използване на сайта приемате Условията.
• Ако не сте съгласни, моля преустановете използването му.

2) Услуги

Сайтът представя услуги по изработка на ръчно рисувани картини по снимка или концепция, консултация за стил, техника, формат, срок и ориентир за цена.

• Всяка поръчка е индивидуална.
• Възможни са леки разлики в цветовете заради екран/осветление.

3) Запитване и поръчка

Запитване може да се направи по телефон или имейл. Поръчка се счита за приета след уточняване на параметрите и потвърждение по имейл/телефон.

• Изпращате снимка/идея + желан размер и срок.
• Уточняваме стил, техника, цена и срок.
• Изработката започва след потвърждение и/или договорен аванс (ако е приложимо).

4) Цени и плащане

Цената се определя според размер, техника и сложност на проекта. Всички стойности са в лева (BGN), освен ако не е уговорено друго.

• Възможни са различни варианти на плащане (например аванс/окончателно плащане) — уточняват се при запитване.
• Ускорен срок или допълнителни детайли могат да повлияят цената.

5) Срок за изработка

Срокът зависи от заетост, размер и сложност. Финален срок се потвърждава при приемане на поръчката.

• При промяна на изискванията срокът може да се промени.
• При форсмажор се комуникира своевременно.

6) Корекции

Възможни са разумни корекции по време на процеса според договорката, когато е технически възможно.

• Съществени промени (нова композиция/концепция) могат да изискват допълнително време и цена.

7) Доставка

Доставката се извършва със сигурна опаковка и куриер. Условията (цена, срок, адрес) се уточняват при поръчка.

• Доставка в България; в чужбина — по договаряне.
• Препоръчително е преглед при получаване и сигнал при видими щети.

8) Отказ, рекламации и индивидуални поръчки

Картините по поръчка са персонализирани произведения. В зависимост от етапа на изработка, отказ може да не е възможен или да се прилагат условия според вложен труд и материали.

• При щета при доставка: свържете се възможно най-скоро със снимки и описание.
• При несъответствие с договорените параметри: разглежда се конкретният случай и се предлага решение.
• При отказ след започната работа е възможно задържане на аванс (ако има такъв) според вложеното.

9) Авторски права и портфолио

Авторските права върху произведението принадлежат на автора, освен ако не е уговорено друго писмено. Клиентът придобива физическата картина за лично ползване/подарък.

• Търговско използване (печат/репродукции/реклама) — само с изрично съгласие.
• Възможно е показване на готови работи в портфолио, освен ако изрично поискате поверителност.
• С изпращане на снимка декларирате, че имате право да я предоставите за целите на поръчката.

10) Лични данни

Обработват се само данни, нужни за комуникация, изработка и доставка (име, телефон, имейл, адрес за доставка). Данните не се предоставят на трети лица, освен при необходимост за доставка (куриер) или по закон.

• За въпроси: georgi@kartini-po-poruchka.com

11) Ограничаване на отговорността

Сайтът се предоставя „както е“. Възможни са временни прекъсвания по технически причини. Не се гарантира идентично възпроизвеждане на цветовете на различни дисплеи.

12) Промени и приложимо право

Условията могат да бъдат актуализирани. Прилага се действащото законодателство на Република България. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — по компетентния съд.

Контакт: +359 899 25 63 19 · georgi@kartini-po-poruchka.com